尊敬的顾客：

一般自您办理邮局（银行）汇款手续之日起2—7天，我们就会收到您的款项，但有一些特殊情况，可能会影响订单的正常处理：
1、汇款单中未注明订单号（或订单号有误）、有效联系人和联系方式
2、汇款人姓名、汇款地址与订单中的收货人姓名、收货地址不符
3、您没有在蔚蓝网提交订单，而直接汇款给蔚蓝网，且汇款单上未注明有效联系人和联系方式
4、银行汇款后您未在用户中心做汇款确认

若出现以上情况，您的订单还处于等待汇款状态或长时间未发货，请您在汇款单招领表中查询并确认招领信息，我们会尽快联系您进行订单办理。